隱私權規定須知
State Farm® 集團公司 **
我們非常重視客戶的權益，並特別尊重您的隱私權。當在第一次與您交易及您成為 State Farm 客戶的每一年，我們會提供有關本公司收集、使用、保護、以及分享非公共的個人資料 ( “ 客戶資料“ ) 的政策信息
我們的隱私權原則：
- 我們不會出售客戶的資料。
- 對於代表本公司經營的 State Farm® 集團公司外的個人或機構，我們不會將客戶的資料提供給他們，以用於他們自己的經銷目的。
- 我們會依契約規定，要求任何代表本公司提供產品或服務給客戶的任何個人或機構保護 State Farm® 客戶資料的機密性。
- 除非事先得到您明確的授權，或者，您與本公司之間的保單契約允許我們如此做，否則，我們不會與 State Farm 公司系列內的任何人共用客戶的醫療資訊。
- 關於個人資料的使用，我們對未來以及以前的客戶提供與現有客戶一樣的保護。
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我們可能會收集的資料
我們會收集和使用我們認為在管理經營、向您建議本公司的產品及服務、和提供客戶服務時必須的資料。為這些目的，我們可能會來收集和維護數種客戶資料，舉例如下。
我們可能收集的資料類型以及收集的模式︰
- 來自於您的資料， ( 在我們的保險、銀行及投資產品申請單上，或其它表格上，通過電話或親自訪談，您的 State Farm 保險代理人、以及我們的 “ 客戶服務中心〞 ) ，例如，您的位址和電話號碼
- 從您與我們之間的交易收集到的資料，例如您的付款歷史、承保、以及理賠文件
- 從非 State Farm 公司收集的資料，例如您的駕駛記錄和理賠歷史
- 從客戶的信用報告公司取得的資料，例如您的信用歷史
我們如何使用您的資料
我們使用客戶的資料來承保您的保單、處理您的理賠、確保帳單簽發正確、服務您的帳戶、以及向您提供其它可能適合您的 State Farm® 保險或理財產品。
資料宣發
我們在 State Farm® 集團公司內以及與 State Farm® 的保險代理人分享本公司與您之間的交易 ( 例如保費付款 ) 及經驗 ( 例如車禍 ) 方面的資料，希望能藉此為您提供更好的服務，並且有助於滿足您目前的產品及服務需求。在法律允許或要求的情況下，我們也可能會將有關於您的客戶資料提供給我們的集團公司內部或外部的個人或機構，包括為本公司執行經銷服務的公司，或者與本公司有合作營銷合約的公司。這些合約可讓我們為您提供範圍更廣的保險及理財產品選擇。
我們會在必要的時候分享客戶資料以處理您的理賠，以及保護您免受詐欺和未經授權的交易傷害。舉例來說，我們可能會與汽車修理廠分享客戶資料 ( 例如，姓名、位址、以及承保範圍 ) 以加速汽車損壞的修復的。
您有權選擇是否要共享資料
資料共享的類型有兩種︰ State Farm® 集團公司內部分享的資料以及 State Farm® 外部共享的資料。我們不會出售客戶的資料。對於代表 State Farm® 經營的外部個人或機構，我們不會將客戶的資料提供給他們，而使用於他們自己的經銷目的。。以下說明的 “ 特別注意事項〞 中的選擇，僅適用於在 State Farm® 集團公司內以及與您的 State Farm® 保險代理人共享資料。例如，如果您是汽車險投保人，因為在 State Farm® 公司之間互相分享資料，當您要申請船隻保險時，我們就不需要再向您詢問您的駕駛記錄。
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關於在 STATE FARM® 公司系列內分享特定資料的特別注意事項。
這個注意事項適用於 State Farm® 內部分享不涉及您與本公司之間的交易或經驗方面的資料分享。
我們會分享哪些資料： 我們會分享哪些資料︰除非您有告訴我們不要如此做，我們可能會在 State Farm 內部分享從您的申請書取得的資料，例如您的職業，或者是分享從消費者報告中取得的資料，例如您的信用歷史。我們可能還會鑑定一些您提供的資料，例如您的駕駛記錄，或者是確認您的工作資料，例如您的聘僱歷史。
我們為什麼要分享這些資料： 我們為什麼要分享這些資料︰我們可能會在 State Farm® 內部分享您的資料以更好地為您服務、承保您的保單、評量您對我們的產品及服務的興趣、改善現有的產品和發展新產品、以及監督客戶的趨勢。
我們會與誰分享這些資料： 我們可能會在 State Farm® 公司系列內以及與 State Farm® 保險代理人分享資料，包括：
- State Farm Mutual Automobile Insurance Company 和 State Farm Fire and Casualty Company
- State Farm Life Insurance Company 和 State Farm Mutual
- State Farm Bank, F.S.B. 、 State Farm Funding Corp. 、以及 State Farm Mutual Fund Trust 。
如果您希望我們不要在 State Farm® 內部分享這些資料的話，請利用免付費電話1- 800-865-6035 與我們連絡。您的選擇也適合您的共同帳戶持有人以及/或投保人。
您若是指示不要分享這些資訊的話，不會因此而限制 State Farm® 分享一些您與我們之間的作業 (例如您的姓名、地址、和付款歷史) 或本公司之間的經驗(例如，您的 State Farm® 理賠活動) 方面的特定資料。這項選擇不適用於本公司對您提供產品行銷及服務方面的工作：您可能會收到我們認為可能適合您的需求的 State Farm® 保險及理財產品方面的資料。
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State Farm® 保護客戶的資料
我們會維護實體、電子、及機構性的保護裝置來保護客戶的資料。我們會持續檢查我們的政策和實施方法、監控我們的電腦網路、以及測試我們的安全的保障強度來幫助我們確保客戶資料的安全性。
感謝您選擇 State Farm® 。我們非常重視身您這位客戶，並深感榮幸有機會可以為您提供服務。 |
** 我們的 “隱私權政策” 適用於 State Farm 公司系列內的所有公司：
State Farm Mutual Automobile Insurance Company
State Farm Fire and Casualty Company
State Farm General Insurance Company
State Farm County Mutual Insurance Company of Texas
State Farm Lloyds, Inc. (
德州
)
State Farm Lloyds (
德州
)
State Farm Indemnity Company (
紐澤西州
)
State Farm Florida Insurance Company
State Farm Life Insurance Company
State Farm Life and Accident Assurance Company
State Farm Bank, F.S.B.
State Farm Funding Corp.
State Farm VP Management Corp.
State Farm Investment Management Corp.
State Farm International Services, Inc.
State Farm Mutual Fund Trust State Farm Growth Fund, Inc.
State Farm Balanced Fund, Inc.
State Farm Interim Fund, Inc.
State Farm Municipal Bond Fund, Inc.
State Farm Life Insurance Company Variable Annuity Separate Account
State Farm Life Insurance Company Variable Life Separate Account
State Farm Life and Accident Assurance Company Variable Annuity Separate Account
State Farm Life and Accident Assurance Company Variable Life Separate Account
State Farm Variable Product Trust
Insurance Placement Services, Inc.
© 版權
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State Farm Mutual Automobile Insurance Company, 2001
Home Offices:
Bloomington, IL 61710-0001
Ed. 4-1-01
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